KUNDENSERVICE
Bei Fragen zu unseren Produkten oder zur Bestellung stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Sie können uns per E-Mail unter o.fayna@gmail.com oder über Instagram unter @o.fayna.ceramics kontaktieren.
Wir bemühen uns, innerhalb von 2 Stunden bis spätestens einem Werktag zu antworten. Bitte beachten Sie, dass wir keine Sonderanfertigungen anbieten.
DATENSCHUTZ & SICHERHEIT
Wir respektieren Ihre Privatsphäre. Ihre personenbezogenen Daten werden ausschließlich zur Bestellabwicklung verwendet. Die E-Mail-Adresse wird nur gespeichert, wenn Sie dem ausdrücklich zustimmen (z. B. durch Aktivierung eines Kontrollkästchens).
Zahlungen werden über sichere Drittanbieter abgewickelt, die über die Plattform Wix bereitgestellt werden (z. B. PayPal, Kreditkarte usw.). Wir erheben keine sensiblen Daten wie Telefonnummern oder Geburtsdaten – nur Name und E-Mail-Adresse, soweit für die Bestellung notwendig.
GROSSHANDELSANFRAGEN
Zurzeit bieten wir keinen Großhandel an. Alle Produkte können einzeln und ohne Mindestbestellwert bestellt werden.
ZALUNGSMETHODEN
- Credit / Debit Cards
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